お知らせ
2024.3.21 システムメンテナンスのお知らせ New
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2024年4月17日（水）AM2:00～AM8:00予定
2024.2.26 お客様の声を更新しました
お客様の声を更新しました。医薬品医療機器等法（薬機法）の関係上、お寄せいただいたご感想の一部表現を変更して掲載しています。
2024.2.1 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2024年2月21日（水）AM2:00～AM8:00予定
2024.1.29 プロポリス液Mの在庫状況について
季節柄、プロポリスの液体タイプが一時的に品薄状態になっておりましたが、本日、在庫が復活いたしましたので、どうぞご心配なくご注文くださいませ。
2024.1.19 令和6年能登半島地震で被災された皆様へのお見舞い
この度の令和6年能登半島地震により、犠牲となられた方々の御冥福をお祈りするとともに、被災された全ての皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
また、被災地域の皆様の安全確保と被災された皆様の生活が一日も早く平穏に復することをお祈り申し上げます。
支援金を石川県令和6年能登半島地震災害義援金に寄付いたしました。
2024.1.4 能登半島で発生した地震による影響について
能登半島地震において被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。一日も早い復旧、復興をお祈り申し上げます。
現在一部地域において集荷・配送の遅延が発生しております。ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。【佐川急便】詳しくはこちら
2023.12.26 クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）導入のお知らせ
12月26日より、不正利用者による「なりすまし」を防止し安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に（3Dセキュア）を導入しました。
2023.12.22 年末年始の発送について
年末年始のご注文につきましては2023年12月28日（木）の午前中までのご注文は年内に発送いたします。2023年12月28日（木）の午後から2024年1月4日（木）の間にいただいたご注文は、2024年1月5日（金）の発送とさせていただきます。
2023.12.12 公式Instagramアカウント開設のお知らせ
公式Instagramアカウントを開設いたしました。皆様のフォローや「いいね！」をお待ちしております。
公式Instagramアカウント
https://www.instagram.com/propolis.dione
2023.12.12 公式Facebookページ開設のお知らせ
公式Facebookページを開設いたしました。ぜひ「いいね！」をよろしくお願いいたします。
公式Facebookページ
https://www.facebook.com/dione.propolis
2023.12.11 X（旧Twitter）公式アカウント開設のお知らせ
X（旧Twitter）公式アカウントを開設いたしました。当社の休業のお知らせや商品についてなど発信しますのでぜひチェックしてフォローをお願いいたします。
アカウント名：プロポリス専門のディオーネ
ユーザー名：@dione_propolis
https://twitter.com/dione_propolis
2023.12.6 年末年始休業のお知らせ
当社は誠に勝手ながら2023年12月29日（金）より2024年1月3日（水）まで年末年始休業とさせていただきます。
2023.12.6 商品価格についてのお知らせ
近年の原材料の高騰や諸経費の値上がりにより仕入れ価格が上昇しておりますが、お客様に安心してご購入頂くために当社は企業努力を行い、当面の間、商品価格を据え置きとさせていただいております。
これからも品質の維持・向上に励み、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2023.10.31 電話受付一部休止のお知らせ
研修の為、電話での受付を一部休止させていただきます。
日時：2023年11月9日（木）PM12:00～PM17:00
ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2023.10.18 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2024年1月17日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.9.21 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年10月18日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.8.24 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年9月20日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.7.24 お盆期間中の発送について
お盆期間中のご注文につきましては、2023年8月10日（木）の午後から2023年8月15日（火）の間にいただいたご注文は、2023年8月16日（水）の発送とさせていただきます。
2023.7.24 夏季休業のお知らせ
当社は誠に勝手ながら2023年8月11日（金）より2023年8月15日（火）まで夏季休業とさせていただきます。
2023.7.19 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年8月16日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.6.30 ポイント還元率アップのお知らせ
日頃のご愛顧に感謝をこめて2023年7月1日より、会員様のポイント還元率を1%から2%に変更させていただきます。今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
2023.6.21 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年7月19日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.5.17 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年6月21日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.4.20 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年5月17日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.4.3 ゴールデンウイーク中のご注文について
5月2日（火）PM12:00から5月7日（日）までのご注文分は5月8日（月）に発送いたします。
2023.3.15 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年4月19日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.2.15 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年3月15日（水）AM2:00～AM8:00予定
2023.1.27 天候不良による配送遅延について
強い冬型の気圧配置の影響で大雪、路面の凍結、交通渋滞、交通規制等で全国的に配送に遅れが生じております。今後の天候状況により変更が生じる可能性があります。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2023.1.18 システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。下記にてご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。
次回：2023年2月15日（水）AM2:00～AM8:00予定
